Avis sur Lucky31 Casino : bon ou mauvais ?

Dans cette revue sur Lucky31 Casino, nous allons nous intéresser aux détails qui peuvent vous aider à avoir une idée plus objective sur ses performances en tant que casino en ligne. La réputation de ce casino reste moyennement positive, mais il ne s’agit pas d’un avis unanime.  Cela dit, il faut admettre que Lucky31 Casino est suffisamment actif en ligne, et qu’il n’hésite pas à recommander son service technique pour venir à l’aide des joueurs qui ont des problèmes sur sa plateforme.

Des plaintes contre Lucky31 Casino ?

Jusqu’à ce jour, ce casino n’a eu que 5 plaintes qui sont parvenues aux autorités. Quatre, parmi ces dernières, ont été résolues à l’amiable entre le casino et ses clients, tandis qu’une seule a été jugée en la faveur de Lucky31 Casino.

Par ailleurs, nos recherches concernant des scandales potentiels qui se rapportent à ce casino n’ont rien donné. Même en faisant des recherches poussées sur les forums dédiés aux différents casinos en ligne, les avis qui le concernent restent globalement positifs.

Est-il possible de jouer chez Lucky31 de partout dans le monde ?

Non ! Comme avec tous les casinos en ligne, certains pays abolissent l’activité même des jeux d’argent. Par ailleurs, d’autres sont bien plus sélectifs, et leur jugement est le plus souvent arbitraire. Malgré cela, seuls quelques rares pays interdisent l’accès à ce casino. En voici la liste :

• La Chine
• Curaçao
• La Turquie
• Hong Kong
• Les Etats Unis

Lucky31 fait partie des rares casinos en ligne qui ne sont pas spécifiquement interdits dans les pays du Moyen Orient.

Le support client de Lucky31 Casino :

A ce niveau, le casino se limite à l’essentiel, ou plutôt au strict minimum nécessaire. Son service n’est accessible que de 11h à 12h, même si cela est possible 7j/7. Par ailleurs, vous ne pouvez le contacter que via email ou Live Chat. Même si ces options sont suffisamment pratiques, l’absence d’un numéro téléphonique constitue toujours un handicap assez contraignant.

Les moyens de paiement et de retrait du casino :

Lucky31 Casino ne présente pas de page dédiée aux services bancaires, mais il se contente d’expliquer le processus à suivre pour effectuer des dépôts. En plus, il manque de mentionner que toutes les options ne seront pas accessibles forcément, puisqu’elles dépendent aussi des législations des pays d’où les clients se connectent à sa plateforme. Voici la liste complète des méthodes que le casino accepte :

• Virement bancaire
• TrustPay
• Skrill
• Bitcoin
• Trustly
• Visa
• Ukash
• Paysafe Card
• Neteller
• MasterCard
• MasterCard
• Entropay
• Przelewy24
• Sofortuberwaisung
• GiroPay
• Mister Cash

Pour effectuer les retraits, les options deviennent nettement plus limitées :

• MasterCard
• Visa
• Bitcoin
• Skrill
• Neteller

Les retraits dont la valeur dépasse les 1 000 € nécessitent la communication de quelques informations personnelles ainsi que l’envoi de certains documents. Dans ce cas, le plafond des retraits passe à 5 000 € par semaine et 20 000 € par mois.

Les offres promotionnelles de Lycky31 Casino :

Malheureusement, en ce qui concerne les bonus, Lucky31 Casino s’avère plutôt modeste. Avec un bonus de 131 %, qui ne dépasse pas les 131 €, il n’arrive pas à imposer une compétition sérieuse à d’autres casinos en ligne performants, comme Casino Joka, par exemple.

Pour bénéficier d’un bonus, votre dépôt initial ne doit pas être en-dessous de 10 €. D’autre part, il faut noter qu’une bonne partie de ses bonus varient en fonction du jeu que vous choisissez. Donc, dans certains cas, vous pouvez négocier un deal raisonnable.